Kepada semua orang yang telah mengikuti Seri Dampak Ekonomi tahun ini, saya harap Anda telah belajar tentang keadaan perekonomian saat ini dan masa depan di Springfield, dan saya berharap tim kami di Mercy telah berbagi beberapa wawasan dan pelajaran yang dapat Anda terapkan pada industri Anda sendiri.
Untuk segmen terakhir ini, kami fokus pada inovasi dan dampaknya terhadap retensi dan rekrutmen tenaga kerja serta komunitas kami secara keseluruhan. Tampaknya jelas bahwa inovasi itu penting jika Anda ingin tetap kompetitif dalam bisnis, namun saya sering melihat hal ini terjadi ketika para pemimpin menolak inovasi karena mereka merasa nyaman dengan status quo. Para pemimpin terbaik dan perusahaan terbaik tahu bahwa apa yang berhasil saat ini kemungkinan besar tidak akan berhasil besok, jadi Anda harus selalu mencari cara untuk memperbaikinya.
Dalam bidang kesehatan, kami selalu berinovasi. Mercy adalah pengguna awal rekam medis elektronik dan kami terus menguji teknologi dan perangkat baru yang meningkatkan hasil bagi pasien kami. Salah satu hal paling mengejutkan yang kami pelajari dengan bersikap terbuka terhadap inovasi adalah bahwa hal itu membuat kami lebih menarik bagi calon karyawan ketika mereka mengetahui bahwa mereka bergabung dengan tim yang berupaya menjadi yang terbaik. Kami juga melihat dampaknya terhadap komunitas kami. Misalnya, semangat kami terhadap inovasi telah mendorong kami untuk meluncurkan satu-satunya unit luka bakar di wilayah kami dan membangun salah satu pusat kanker terkuat di Missouri.
Hal ini memungkinkan kami menjadi pusat perawatan ortopedi dan mendukung program atletik profesional dan pelajar di seluruh Ozarks, dan itu berarti kami telah menghadirkan teknologi terbaru kepada pasien kami termasuk satu-satunya program bedah paru-paru robotik di wilayah tersebut.
Anda akan membaca lebih lanjut tentang bagaimana inovasi dalam layanan kesehatan meningkatkan hasil pasien, dan saya harap ini menginspirasi Anda untuk menyambut perubahan dalam industri Anda sendiri. Saya sangat yakin bahwa kita tidak pernah berhenti belajar, dan itu berarti kita tidak pernah berhenti berkembang, jadi nikmatilah segmen terakhir dari Seri Dampak Ekonomi SBJ ini dan mulailah berpikir tentang bagaimana Anda dapat berinovasi selanjutnya.
Sungguh-sungguh,
John Myers, Presiden
Komunitas Pengampunan Springfield